ვებ-გვერდიდან www.citymagazine.ge არასწორად/შეცდომით შესრულებული ტრანზაქციის შემთხვევაში, უნდა დაგვიკავშირდეთ საკონტაქტო ელ-ფოსტაზე, გვატყობინებთ დაუსრულებელი ან არასწორად შესრულებული ოპერაციის შესახებ და გვაწვდით შემდეგ ინფორმაციას:
აბონენტის სახელს, გვარს და ნომერს
ოპერაციის განხორციელების თარიღს
ჩარიცხული თანხის ოდენობას
აღნიშნული წერილის საფუძველზე, ჩვენ ვიღებთ გადაწყვეტილებას გადახდილი თანხის დაბრუნების შესახებ.
მყიდველი უფლებამოსილია მოითხოვოს თანხის უკან დაბრუნება იმ შემთხვევაში თუ:
1. არ მიუღია შეძენილი პროდუქტი თანხის გადახდიდან მიტანის სერვისით მითითებული ვადებში
2. შეძენილი პროდუქტი განსხვავდება ვებგვერდზე განთავსებული/აღწერილი პროდუქტისგან
3. პროდუქტი დაზიანებულია
თანხის დაბრუნება მოხდება შეძენიდან მე-3 სამუშაო დღეს.
პროდუქტის გადაცვლა, პროდუქტის მიწოდებიდან 3 სამუშოა დღის ვადაში არის ხელმისაწვდომი, თუ კი პროდუქტი ინარჩუნებს პირვანდელ სახეს და იგი იმყოფება ისეთივე მდგომარეობაში, როგორშიც კურიერმა გადმოგცათ.
